厚朴观点
运营必知丨养老机构营销管理5个“坑”,坑坑致命!
这些年,我们在开展养老项目前期策划工作时,研究了很多养老机构经营案例,同时也对十余家不同地区的养老项目进行追踪观察。经过几年的追踪研究,我不得不透露一个令人遗憾的...
实用指南丨入行必知!医养结合机构如何申办?怎么管理?如何服务?
医养结合机构就是兼具医疗卫生服务资质和养老服务能力的医疗机构或者养老机构。 很多准备开办医养结合机构的朋友咨询我,如果举办医养结合机构怎么办、程序是什么、流程是什么...
养老机构入住率:开业时高歌猛进,两三年后不温不火,究其原因有两条(运营
近两年来,很多民营养老机构院长通过电话或者微信来向我“诉苦”: 养老院各方面的条件都不错,开业前两年平均每个月都能入住10个人,为什么现在的入住率总在60%左右徘徊,新增...
综合监管时代,只有这样的养老机构才有生命力和发展机会
自 2017年以来,国家市场监管总局配合民政部启动实施了为期四年的养老机构服务质量建设专项行动,以115项养老机构服务质量指标为主要内容,对全国养老机构服务质量进行了彻底的...
推荐阅读丨一个城市社区居家养老服务中心的经营样本
M社区居家养老服务中心位于郑州市主城区,是最早开展社区居家养老服务的试点之一。 M社区居家养老服务中心的服务范围涵盖街道内四个社区。其中两个社区居民多为本地居民,收入...
实用丨养老机构设置哪些岗位?人员怎么配备?这套标准告诉您答案
去年10月份,民政部官网公布了7项与养老机构服务与管理相关的行业标准 征求意见稿。这其中就有 《养老机构岗位设置及人员配备规范(征求意见稿)》。 近日,我们在国家标注化管...
干了10年社区居家养老,我摸索出了持续运营的门道(实践经验)
一说起“9073养老服务格局”,大家都知道是什么意思,即90%的老年人在家庭享受助餐、助浴、助洁、助急、助医等定制服务,7%的老年人在社区享受日间照料、文体娱乐、精神慰藉等养...
社区嵌入式养老的2大典型经验与出路!
社区嵌入式养老是指“在社区内围绕老年人生活照料、康复护理、精神慰藉等基本需求,嵌入相应的功能性设施、适配性服务和情感性支持,让处于深度老龄化的社区具备持续照料能力...
申请星级养老机构,须具备的4大基础条件与2类特殊要求
十四五期间,养老机构服务质量提升与规范化运营是政府关注的重点,也是养老机构都想做好的事情。随着《养老机构等级划分与评定》国家标准(GB/T37276-2018),实施指南以及一系列...
标准化时代来临,养老机构如何建立自己的标准?(附操作步骤)
背景:我国养老服务业快速发展,产业规模不断扩大,服务体系逐步完善,但仍面临供给结构不尽合理、市场潜力未充分释放、服务质量有待提高等问题。随着人口老龄化程度不断加深...
院长必读:中小养老机构如何实现规范化管理?有5个层次8个路径
养老机构规范化是很多中小养老机构院长日思夜想的,并且做了很多尝试,大多效果不理想。今天我们就来讨论下中小养老机构的规范化。 为什么要规范化管理? 规范化管理对养老机...
标准化浪潮来临,做养老这些标准必须掌握!
党的十八大以来,党中央、国务院高度重视标准化工作和养老服务工作,习近平总书记多次对养老服务标准化做出重要指示。2016年5月,习近平总书记在第32次中央政治局集体学习时指出...